Lijst met veelgestelde vragen

Een Conference Call plannen

Hoe lang blijft mijn pincode geldig?

Je pincode blijft altijd geldig.

Kan ik mijn pincode direct gebruiken?

Ja, je kan nu een pincode aanvragen en direct gebruiken.

Hoe vaak kan ik mijn pincode gebruiken?

Je kan een pincode zo vaak gebruiken als je wilt.

Ik wil een conference call plannen, moet ik dit laten weten?

Nee, je kan een conference call plannen en beginnen zonder dit aan ons te laten weten.

Ik weet mijn pincode niet meer, wat nu?

Je kan altijd een nieuwe pincode aanvragen.

Deelnemers uitnodigen

Wat is het maximale aantal deelnemers per conference call?

Het maximale aantal deelnemers voor een conference call is 100. Voor grotere conference calls neem je contact op via support@conferencecall.nl.

Kunnen deelnemers zowel met hun vaste als mobiele telefoon inbellen?

Ja, de deelnemers kunnen zowel met hun vaste als mobiele telefoon inbellen.

Kunnen Nederlandse deelnemers in het buitenland met hun mobiele telefoon inbellen?

Nederlandse deelnemers in het buitenland bellen met hun mobiele telefoon eenvoudig +44 33 3300 2520.

Kunnen buitenlandse deelnemers ook deelnemen aan de conference call?

Ja. In meerdere landen zijn lokale inbelnummers beschikbaar. Is er geen lokaal nummer, dan gebruiken deelnemers eenvoudig het wereldwijde inbelnummer +44 33 3300 2520.

Moet ik het wereldwijde inbelnummer bellen als ik een internationale conference call organiseer?

Nee, je kan gewoon het Nederlandse inbelnummer bellen. Het systeem koppelt de deelnemers op basis van de pincode.

De Conference Call

Horen de deelnemers een melding als er een deelnemer de conference call binnenkomt of verlaat?

Ja, zodra er een deelnemer binnenkomt of vertrekt horen de andere deelnemers een signaal.

Wat kan ik doen als een deelnemer vanuit een lawaaierige omgeving inbelt?

Vraag de deelnemer om een rustige omgeving op te zoeken of #6 in te toetsen om tijdelijk de microfoon uit te schakelen.

Wat kan ik doen als er een echo te horen is tijdens de conference call?

Dit wordt vaak veroorzaakt door speakerphone of handsfree. Vraag de deelnemer de speaker uit te zetten of tijdelijk te muten met #6.

Kan ik de kosten voor alle deelnemers betalen?

Dat kan, maar niet via de standaarddienst. Neem hiervoor contact op via support@conferencecall.nl.

Kan ik mijn telefoon voorprogrammeren?

Ja. Sla bijvoorbeeld 09001750,12345678 op als contact, zodat de pincode automatisch wordt meegestuurd.

Business Continuity

Waarom hebben jullie een speciale dienst?

Klanten hebben onze gevraagd een speciale dienst te ontwikkelen voor hun business continuity plan. Deze dienst heeft andere kenmerken dan het standard dienst.

Kunnen jullie ook voor onze organisatie een rol spelen?

Dat hangt af van de wensen die jullie hebben. Om een goed beeld te hebben, kunnen wij samen in een gesprek kijken of onze dienst iets voor jullie is. Je kan via onderstaande contact formulier contact opnemen.