Annegret Kramp-Karrenbauer, die Kandidatin f\u00fcr den Bundesvorsitz der CDU, m\u00f6chte die digitale Verwaltung in Deutschland k\u00fcnftig voranbringen. Einer aktuellen Studie, dem eGovernment Monitor 2018, zufolge hat die Bundesrepublik dies bitter n\u00f6tig.<\/p>\n
Der eGovernment Monitor<\/a> wird seit 2011 j\u00e4hrlichver\u00f6ffentlicht. Darin werden die Umfrageergebnisse aus jeweils ca. 1.000 Interviews in Deutschland, \u00d6sterreich<\/a> und der Schweiz vergleichend pr\u00e4sentiert. Das Hauptergebnis: Die Bundesrepublik liegt weiter hinter seinen Nachbarl\u00e4ndern \u00d6sterreich und Schweiz zur\u00fcck. Insbesondere \u00d6sterreich hat in den vergangenen Jahren erfolgreich sein E-Governance-Angebot sowie die Nutzung ausgeweitet und befindet sich auf dem Kurs in Zukunft ein Vorzeigeland wie Estland<\/a> zu werden.<\/p>\n Dies zeigt sich unter anderem in den Langzeittrends der Nutzung in den drei deutschsprachigen L\u00e4ndern. Seit 2012 hat sich die Nutzung in \u00d6sterreich von urspr\u00fcnglich 67 auf 74 Prozent gesteigert. In der Schweiz und in Deutschland nahm sie hingegen ab. 2012 nutzten noch 58 Prozent der Eidgenossen E-Governance-Angebote \u2013 in der aktuellen Studie sind es nurmehr 55 Prozent. In der Bundesrepublik sank die Zahl von 45 auf 40 Prozent.<\/p>\n Eine Ursache f\u00fcr die geringe Nutzung ist schlichtweg, dass viele B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger nicht wissen, dass viele Beh\u00f6rdeng\u00e4nge auch online durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. So geben 63 Prozent an, sie w\u00fcrden etwa ein Kfz online ummelden, wenn dies m\u00f6glich ist, aber nur 48 Prozent wussten \u00fcberhaupt, dass die M\u00f6glichkeit bereits besteht. Die fehlende Bekanntheit ist allerdings nur ein Faktor. Tats\u00e4chlich wurde sie in Deutschland, wie auch in \u00d6sterreich und der Schweiz erfolgreich im Verlauf der letzten Jahre abgebaut. 2014 waren noch 81 Prozent in \u00d6sterreich, 76 Prozent in Deutschland und 70 Prozent in der Schweiz nicht bekannt mit Online-Angeboten der Beh\u00f6rden. Diese Werte sind inzwischen auf 43, 42 und 45 Prozent gesunken.<\/p>\n Neben der Bekanntheit ist vor allem die Benutzerfreundlichkeit ein Manko bei E-Gonvernance-Angeboten. So werden bestimmte Services nur in manchen Kommunen angeboten, bei manchen Prozessen m\u00fcssen einzelne Schritte immer noch offline durchgef\u00fchrt werden, die Angebotsstruktur ist wenig \u00fcberschaubar und die Hilfestellung seitens der Beh\u00f6rden ist unzureichend. Eine weitere Sorge deutscher Umfrageteilnehmer ist der Datenschutz. F\u00fcr mehr als einem Drittel der Befragten ist dies der Grund, warum sie keine E-Governance-Angebote nutzen.<\/p>\n Diese Punkte sollte CDU-Generalsekret\u00e4rin Annegret Kramp-Karrenbauer unbedingt ber\u00fccksichtigen. In einem Interview mit der Rheinischen Post<\/a> gab sie an, sie m\u00f6chte die B\u00fcrokratie k\u00fcnftig reduzieren und es den B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern erm\u00f6glichen, Beh\u00f6rdeng\u00e4nge einzig \u00fcbers Smartphone zu erledigen. Angesichts des Status-Quos d\u00fcrfte dies allerdings ein langer und schwieriger Prozess werden.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Annegret Kramp-Karrenbauer, die Kandidatin f\u00fcr den Bundesvorsitz der CDU, m\u00f6chte die digitale Verwaltung in Deutschland k\u00fcnftig voranbringen. Einer aktuellen Studie, dem eGovernment Monitor 2018, zufolge hat die Bundesrepublik dies bitter<\/p>\nNutzungsbarrieren<\/strong><\/h2>\n